关于进一步优化发展环境畅通投诉渠道的公告

2013-11-14 17:47 来源: 日照网 []

中共日照市纪委

日照市监察局

关于进一步优化发展环境

畅通投诉渠道的公告

为打造高效、务实的发展环境,切实解决在党的群众路线教育实践活动中群众普遍关心的热点难点问题,市纪委、监察局决定,就进一步畅通优化发展环境投诉举报渠道有关事项公告如下:

一、受理范围

受理公民、法人和其他社会组织对政府机关、事业单位、垄断行业及其工作人员影响经济发展环境行为的投诉。

二、受理内容

1、办事效率低下或者有意拖延、敷衍塞责、不负责任,给行政管理相对人造成延误或损失的;

2、执法部门乱用权力,乱查乱扣财物和乱罚款的;

3、执收、执罚部门不出示有关证件、不使用规范票据和不进行交费登记,进行罚款、收费的;

4、不依照政策法规和相关程序规定实施行政审批的;

5、擅自设立审批、收费、罚款项目,提高收费、罚款标准,扩大收费、罚款范围的;

6、机关事业单位的工作人员到企业吃、拿、索、要以及报销应当由个人承担的各种费用的;

7、对企业和招商引资项目敲诈勒索、强揽工程的;

8、向企业摊派办公费、办案费、交通费、通讯工具购置费以及以保证金、抵押金、代办、借款借物、募捐、集资等形式变相向企业摊派收费的;

9、强行向企业拉赞助、拉广告、订购书报、音像制品的;

10、利用职权和行业垄断地位强行服务收费的;

11、假公济私,故意纵容或者庇护不正当竞争的;

12、违反政务公开规定、不履行公开和告知义务,损害行政管理相对人知情权的;

13、工作态度冷淡、生硬、蛮横、粗暴的;

14、无正当理由脱岗、离岗、不坚守岗位的;

15、不按规定程序公开办事、办事不公道的;

16、对群众提出的正当要求和意见置之不理的;

17、履行社会服务承诺的;

18、其他影响我市经济发展环境的行为。

三、受理形式

通过投诉举报电话、网络、邮箱等形式受理各类影响发展环境的投诉举报。

受理单位:日照市行政投诉监察中心

电话:0633-8781230  8782001(传真)

邮箱:sdrzjfb@163.com

网络:http://www.rzxzts.com/,点击“网上投诉”

2013年8月13日

标签: 渠道 投诉 环境 公告 发展

责任编辑:牟慧君

日照网新闻热线: 7989666 

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